{"id":2744,"date":"2026-08-14T09:36:23","date_gmt":"2026-08-14T07:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/?page_id=2744"},"modified":"2026-08-14T09:53:52","modified_gmt":"2026-08-14T07:53:52","slug":"cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/cancellation-refund-policy-aimi-online-arabic-program\/","title":{"rendered":"Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dit Cancellation & Refund Policy is van toepassing op het online Arabisch programma van Arabic in Madinah Institute (AIMI)<\/strong>.\u00a0Door zich in te schrijven en een betaling te verrichten, verklaart de student kennis te hebben genomen van dit beleid.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Annulering door de student<\/h2>

Een verzoek tot annulering dient schriftelijk bij AIMI te worden ingediend.<\/p>

Voor het bepalen van de eventuele restitutie geldt de datum waarop AIMI het schriftelijke annuleringsverzoek ontvangt.<\/p>

Annulering v\u00f3\u00f3r aanvang van het programma<\/h2>

Wanneer een student v\u00f3\u00f3r de offici\u00eble startdatum van het programma annuleert, kan afhankelijk van het moment van annulering en de reeds verleende diensten een gedeeltelijke restitutie mogelijk zijn.<\/p>

Eventuele administratiekosten, betalingskosten en kosten voor diensten die reeds zijn uitgevoerd, kunnen op het terug te betalen bedrag in mindering worden gebracht.<\/p>

Indien voor een specifiek programma bij aankoop afwijkende annuleringsvoorwaarden zijn vermeld, gelden die specifieke voorwaarden.<\/p>

Annulering nadat het programma is gestart<\/h2>

Nadat het programma officieel is gestart, wordt in beginsel geen restitutie verleend voor het resterende programma.<\/p>

Dit geldt ook wanneer de student:<\/p>

  • besluit vrijwillig te stoppen;<\/li>
  • niet langer aan de lessen kan deelnemen;<\/li>
  • vanwege werk of studie niet beschikbaar is;<\/li>
  • op vakantie gaat;<\/li>
  • naar een andere tijdzone of ander land verhuist of reist;<\/li>
  • onvoldoende gebruikmaakt van de leeromgeving;<\/li>
  • niet tevreden is met de eigen studievoortgang.<\/li><\/ul>

    Gemiste lessen<\/h2>

    Wanneer een student een les mist vanwege persoonlijke omstandigheden, ziekte, werk, vakantie, technische problemen aan de zijde van de student of een andere persoonlijke reden, bestaat geen recht op restitutie.<\/p>

    Een gemiste groepsles wordt niet automatisch vervangen door een individuele les.<\/p>

    Indien een opname van de betreffende les beschikbaar is, kan de student deze bekijken gedurende de periode waarin hij of zij toegang heeft tot de opname.<\/p>

    Technische problemen<\/h2>

    De student is zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding en apparatuur om de online lessen te kunnen volgen.<\/p>

    Technische problemen aan de zijde van de student geven geen recht op restitutie.<\/p>

    Wanneer een les vanwege een technische storing aan de zijde van AIMI niet of grotendeels niet kan plaatsvinden, zal AIMI waar mogelijk:<\/p>

    • de les opnieuw inplannen;<\/li>
    • een vervangende les aanbieden; of<\/li>
    • een andere passende oplossing aanbieden.<\/li><\/ul>

      Wijziging van docent<\/h2>

      AIMI bepaalt welke docenten aan groepen worden toegewezen en kan een docent indien noodzakelijk vervangen.<\/p>

      Een wijziging van docent geeft geen recht op restitutie, zolang AIMI het overeengekomen onderwijsprogramma blijft aanbieden.<\/p>

      Wijzigingen in rooster of planning<\/h2>

      AIMI kan wanneer redelijkerwijs noodzakelijk wijzigingen aanbrengen in het lesrooster of de planning.<\/p>

      Een beperkte of redelijke wijziging van lestijd, docent of planning geeft niet automatisch recht op annulering of restitutie.<\/p>

      Wanneer AIMI een wezenlijke wijziging aanbrengt waardoor de student het overeengekomen programma redelijkerwijs niet meer kan volgen, zal AIMI de situatie individueel beoordelen en waar passend een alternatieve oplossing aanbieden.<\/p>

      Annulering door AIMI<\/h2>

      Wanneer AIMI het volledige programma annuleert en geen redelijk alternatief of vervangend programma kan aanbieden, heeft de student recht op restitutie van het bedrag dat betrekking heeft op de niet-geleverde diensten.<\/p>

      Wanneer slechts \u00e9\u00e9n of meerdere lessen door AIMI worden geannuleerd, zal AIMI in eerste instantie proberen deze lessen opnieuw in te plannen of op een andere passende manier te vervangen.<\/p>

      Verwijdering wegens wangedrag<\/h2>

      Wanneer een student wegens ernstig of herhaaldelijk wangedrag, misbruik van de leeromgeving, het delen van accounts of cursusmateriaal, of een ernstige overtreding van de Algemene Voorwaarden uit het programma wordt verwijderd, bestaat niet automatisch recht op restitutie.<\/p>

      Betalings- en transactiekosten<\/h2>

      Wanneer een restitutie wordt verleend, kunnen niet-restitueerbare betalingskosten, bankkosten of transactiekosten waar wettelijk toegestaan in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.<\/p>

      Eventuele valutaverschillen als gevolg van wisselkoersen vallen in beginsel buiten de verantwoordelijkheid van AIMI.<\/p>

      Verwerking van restituties<\/h2>

      Wanneer AIMI bevestigt dat een student recht heeft op restitutie, wordt het bedrag zo spoedig mogelijk verwerkt.<\/p>

      De daadwerkelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gebruikte bank, betalingsprovider en betaalmethode.<\/p>

      Waar mogelijk wordt de restitutie uitgevoerd via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.<\/p>

      Uitzonderlijke omstandigheden<\/h2>

      In uitzonderlijke en aantoonbare omstandigheden kan AIMI naar eigen beoordeling besluiten een alternatieve oplossing aan te bieden, bijvoorbeeld:<\/p>

      • overplaatsing naar een latere cursus;<\/li>
      • tijdelijk bevriezen van deelname;<\/li>
      • cursuscredit;<\/li>
      • een andere passende oplossing.<\/li><\/ul>

        Een dergelijke tegemoetkoming is vrijwillig en schept geen recht op dezelfde regeling voor andere of toekomstige gevallen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cancellation & Refund Policy \u2013 AIMI Online Arabic Program Dit Cancellation & Refund Policy is van toepassing op het online Arabisch programma van Arabic in Madinah Institute (AIMI).\u00a0Door zich in te schrijven en een betaling te verrichten, verklaart de student kennis te hebben genomen van dit beleid. Annulering door de student Een verzoek tot annulering […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2744","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2744"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2749,"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2744\/revisions\/2749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arabicinmadinah.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}